Unsere aktuellen Stellenangebote bei der mediaagentur-in.berlin


Call-Center Agent [m/w]:


Seit nun mehr als 6 Jahren unterstützen wird unsere Kunden bei der Erstellung & Steuerung von Internetseiten, Onlineshops und Werbekampagnen.

Mediaagentur-in.berlin bedeutet Design, Kommunikation und Kreativität. Für uns endet die Arbeit nicht mit der Erstellung von Inhalten und Designs. Wir sehen unsere Arbeit als Programmierer, Webdesigner und Kommunikationsagentur als langjährige Begleitung unserer Kunden auf Ihrem Weg.

Um unsere, teilweise sehr spezialisierten, Bereiche zu erweitern, suchen wir Dich!

Du hast bereits Berufserfahrung in der Outbound-Telefonie gesammelt und weißt, worauf es im digitalen Zeitalter ankommt. Du legst den Grundstein zu unserem Vertriebserfolg und bist der erste Kontakt zu unseren potenziellen neuen Kunden.
Dich zeichnen Kommunikationsstärke, gute Ausdrucksweise, kompetente Argumentation und Spaß am telefonischen Kundenkontakt aus. Wir erwarten von Dir eine eigenständige, strukturierte und stets zielorientierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, Dich jederzeit weiterzubilden.

Unsere eigenen geräumigen Büroräume im angesagten Szeneviertel Berlin-Prenzlauer Berg bieten Dir dabei ein einmaliges Umfeld, um Deine Idee für unsere Kampagnen eigenverantwortlich umzusetzen.


Das sind Deine Aufgaben

  • Aufbau und professionelle Pflege von Kundenbeziehungen am Telefon und via E-Mail
  • Entwicklung von Strategien zur Ansprache neuer Kunden. Weiterentwicklung von Sales-Leitfäden und die Erstellung von Reports.
  • Betreuung von Bestandskunden und allgemeine Sachbearbeitung im Rahmen der Kundenbetreuung
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender Prozesse

Was wir uns von Dir wünschen:


  • Berufserfahrungen als Call Center Agent oder in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Grundlegendes Verständnis aktueller Webtechnologien und Trends im Online-Marketing und E-Commerce
    Du bist in der Lage, dich schnell auf neue Schwerpunkte einzustellen und verstehst die Bedürfnisse der Kunden
  • Du bist geübt im Umgang mit MS-Office und hast auch schon in CRM-Systemen gearbeitet
  • Strukturierte, eigenständige und organisierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Motivation, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit
  • Verkäuferisches Geschick bei der Beratung potenzieller und bestehender Kunde
  • Sehr ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein

Warum Du Teil des Teams werden solltest:


  • Wir übertragen Dir von Anfang an die Verantwortung für spannende Projekte und interessante Kunden
  • Kurze Wege und eine flache Hirarchie ermöglichen eine optimale Kommunikation und schnelle Entscheidungen
  • Du hast die Chance eigene Ideen und Projekte einzubringen und kannst damit die Entwicklung der mediaagentur-in.berlin aktiv mitgestalten
  • Work-Life-Balance: Für uns ist nicht die Anzahl der Stunden entscheidend die Du leistest, sondern die Qualität Deiner Arbeit
  • Hier wird auf "Augenhöhe" gearbeitet. Jeder ist ein wichtiger Teil des Teams
  • Ein familiäres Feeling und ein entspannter Umgang miteinander sind die Basis für hervorragende Atmosphäre
  • Wir freuen uns auf Dich
 

Verschaffe Dir selbst einen Eindruck und verfolge unsere aktuellen Kampagnen


Und werde Teil unseres Teams

mediaagentur-in.berlin

Name*
Telefon*
Email*
Stellenbezeichnung*
Beschreibe kurz, warum du Teil unseres Teams werden möchtest
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse
Weitere Anhänge